Отзывы — Межкомнатные двери

4.6

Общая оценка на основании 50 отзывов

Сортировать по:

Дате

Оценке

с фото (0)

Нехорошкова Евгения

28.10.2023

Хочу поблагодарить за красивую и аккуратно выполненную межкомнатную дверь. Была одна накладка - накануне монтажа на складе полотно проверили и обнаружили брак, после чего было принято решение изготовить заново, и поэтому поставка и монтаж перенеслись на ... Читать полностью Хочу поблагодарить за красивую и аккуратно выполненную межкомнатную дверь. Была одна накладка - накануне монтажа на складе полотно проверили и обнаружили брак, после чего было принято решение изготовить заново, и поэтому поставка и монтаж перенеслись на неделю позже. Зато монтаж специалист Венедиктов Алексей Михайлович выполнил очень аккуратно, на совесть, максимально бережно к остальной отделке комнаты, учёл все мои просьбы и замечания, я осталась очень довольна как монтажом, так и самой дверью. Выглядит эффектно, очень ровная и аккуратная. Спасибо большое!

Ответ:

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть вас вновь :)

С уважением, компания "СтеклоДом"

Марина

03.08.2023

Хочу выразить большую благодарность всей команде Стеклодома. Замерщики знают свою работу, все замеры производят хорошо, даже фотографируют отдельные моменты. Девушки менеджеры профессионалы Алена(мебель) и Валерия(двери- сейф и межкомнатные&#... Читать полностью Хочу выразить большую благодарность всей команде Стеклодома. Замерщики знают свою работу, все замеры производят хорошо, даже фотографируют отдельные моменты. Девушки менеджеры профессионалы Алена(мебель) и Валерия(двери- сейф и межкомнатные) в офисе Академического, отлично консультируют по материалу и фурнитуре, дают хорошие советы по проэкту заказчика, учитывают все пожелания. Приятно с ними общаться. Так же спасибо монтажникам, специалисты своего дела. И конечно спасибо тем людям которые стоят у станков, как говорится, и остаются за кадром. Продукция вся качественная, доставлена и смонтированна в срок и без задержек. Рекомендую обращаться за мебелью сюда

Ответ:

Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.

С уважением, компания "СтеклоДом"

Ригель О.В

08.10.2022

Смс о доставке дверей пришла за 3 часа до назначенного времени. Перезвонила по номеру в смс, объяснила, что за это время не успею приехать с работы. Перенесли на час позже. Приехала, прождала весь вечер, никто не позвонил, дверей нет. С оператором пытала... Читать полностью Смс о доставке дверей пришла за 3 часа до назначенного времени. Перезвонила по номеру в смс, объяснила, что за это время не успею приехать с работы. Перенесли на час позже. Приехала, прождала весь вечер, никто не позвонил, дверей нет. С оператором пыталась решить этот вопрос 40 минут. 3 раза обещали, что менеджер перезвонит, 2 раза сбрасывали звонок. Через 40 минут сама нашла номер менеджера Нартдинова Юрия, т.к. он звонил когда хотел получить от нас деньги. Тогда он очень быстро выходил на связь. Юрий сообщил что уже никто не работает (конечно, я же долго пыталась связаться, рабочий день закончился) и он ничего не знает. После того, как я начала ругаться, перезвонили из доставки и обещали привезти двери в 9.00. Пришлось снова ехать в квартиру, в которой мы не можем жить из-за ремонта, но ни звонка от доставки, ни дверей так и нет. Оператор по телефону в очередной раз обещает передать информацию менеджеру, хотя я сказала, что он не выходит на связь и не решает вопросы. Кроме того, монтаж назначен на сегодня, но теперь звонит монтажник и отменяет монтаж дверей, потому что именно наш мастер заболел и он не хочет снимать мастеров с другого заказа. Уже мало верится в это. Внесли предоплату 100%, однако никто даже не может сказать где наши двери

Ответ:

Добрый день! Благодарим за выбор нашей компании.
К нашему сожалению, мы не смогли выполнить монтаж в согласованную дату, из-за болезни сотрудника.
Мы предупредили вас об этом так быстро, как только узнали и готовы были выполнить монтаж в срок по договору, или в другой удобный для вас день.
По согласованию с вами монтаж назначен на 15 октября. Руководитель монтажного участка гарантирует выполнение.
Приносим извинения за доставленные неудобства

С уважением, компания "СтеклоДом"

Уфимцев Денис Анатольевич

22.08.2022

20.08.22.года Устанавливал двери мастер Игорь большое ему спасибо все четко установил и красиво!!! Рекомендую данного мастера!!! Спасибо компании стеклодом!!!

Ответ:

Добрый день, Денис Анатольевич!
Благодарим за то, что оценили работу нашего специалиста. Всегда рады новой встрече.

С уважением, компания "СтеклоДом"

Демина Елена

04.02.2022

Отвратительный сервис. Их девиз- ГЛАВНОЕ ПРОДАТЬ. При установке двери сломали стекло (установщик руко*оп). Мало того, что за два месяца так и не поменяли, дак еще и сроки всё время переносят с формулировкой- вам стекло менять некому, у нас есть более важные дела

Ответ:

Добрый день, Елена. Сожалеем, что Вам пришлось ждать.
Мы провели проверку по Вашему заказу. Срок поставки детали на замену 1 месяц. Перенос монтажа с 5го февраля произошёл по причине болезни сотрудника. Монтаж Вам назначен на 12.02.
Благодарим Вас за обратную связь. Надеемся, конечный результат Вас порадует.

С уважением, компания "СтеклоДом"