Отзывы — Окна

4.1

Общая оценка на основании 50 отзывов

Сортировать по:

Дате

Оценке

с фото (2)

Рогачева Лидия Ивановна

05.11.2023

В октябре 2023 года мы заказали окна в "Стеклодоме" on-line, 4 окна в старой сталинке. Прибыли два мастера для снятия мерок. Сначала измерял один, после него измерял другой мастер Владимир Сунцов, настоящий мэтр своего дела. Он объяснил, что та... Читать полностью В октябре 2023 года мы заказали окна в "Стеклодоме" on-line, 4 окна в старой сталинке. Прибыли два мастера для снятия мерок. Сначала измерял один, после него измерял другой мастер Владимир Сунцов, настоящий мэтр своего дела. Он объяснил, что такие большие окна требуют особенно тщательного измерения. Он давал как бы мастер-класс своему напарнику: проверял толщину откосов, объяснял.ю сколько надо убрать у откосов, сколько добавить пены. Владимир Сунцов пообещал, что позвонят в тот же день. Так и случилось. Позвонила менеджер Нечаева Анастасия Михайловна. Она оказалась необыкновенно внимательным, обязательным и грамотным специалистом. Она сразу выслала эскизы двух конструкций окон с расчетом цен. Предложила 5 камерный профиль конструкции вместо 3 камерного для теплоизоляции. Мы согласились. Сразу сделала расчет цен, назвала сроки изготовления. Цены вполне приемлемые. Нужно было перевести в Пермь 70% от стоимости окон. Анастасия Михайловна выслала три варианта возможной оплаты, помогла выбрать самый удобный для нас. Анастасия Михайловна была на связи в любое время. Даже если она была на перерыве, ей сообщали о звонке, и она тут же перезванивала. У нее широкая эрудиция, может ответить на любой вопрос по теме, дать совет. Прекрасный специалист, о котором можно только мечтать. Из-за болезни заказчика пришлось перенести сроки установки окон на неделю. Анастасия Михайловна сама звонила монтажникам и договаривалась о новых сроках. Установку проводили 19 октября. Конструкции красивые, все точно и тщательно выполнено по сделанным замерам. Окна ставили двое молодых ребят Мухибуллозада Афзал и Абдулаев Саид. Работали с 10-30 до 21-30 без отдыха и обеда. Очень быстро и четко, не отвлекаясь на звонки и перекуры. Мешки с мусором ставили в газончике под окном так аккуратно и быстро, что соседи удивлялись и спрашивали, где Вы таких нашли. Стены в квартире около окон тщательно заделали штукатуркой. Получилось все очень аккуратно и красиво. Утром на второй день весь мусор увезли. Хочется особо отметить четкость работы фирмы "Стеклодом" с клиентами в плане информации. Достаточно было набрать номер телефона, и автомат сразу называет срок изготовления окон. А оператор обязательно перезванивает и спрашивает, не осталось ли у Вас вопросов. Также происходит и с информацией о выезде монтажной бригады, плюс еще SMS по телефону. Спасибо "Стеклодому" за окна. Спасибо всем, кто принимал участие в решении нашей проблемы.

Ответ:

Добрый день! Благодарим вас за столь приятный и развернутый отзыв. Будем рады видеть в числе наших постоянных клиентов.

С уважением, компания "СтеклоДом"

Наталья

16.10.2023

Благодарю компанию за качественно предоставленные услуги: от консультации,замеров,выбора конструкции и до установки окна!
Отдельная благодарность Лысцову Сергею Игоревичу за работу по монтажу!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв. Приходите еще, всегда вам рады!

С уважением, компания "СтеклоДом"

Нехорошкова Евгения Геннадьевна

16.10.2023

Мне устанавливали окно в спальню. Менеджер была очень внимательна к моим пожеланиям, подробно и тщательно проконсультировала. Окно приехало вовремя и специалист Сидоров очень аккуратно убрал старое окно и поставил новое, работа выполнена профессионально,... Читать полностью Мне устанавливали окно в спальню. Менеджер была очень внимательна к моим пожеланиям, подробно и тщательно проконсультировала. Окно приехало вовремя и специалист Сидоров очень аккуратно убрал старое окно и поставил новое, работа выполнена профессионально, к своей задаче он подошел ответственно и добросовестно, проем окна кривой, так как здание строили на отвяжись, но он постарался минимизировать все эти недостатки стен, чтобы получилось красиво и функционально. В комнате сразу стало заметно теплее. Мусор он вынес и вцелом, кроме неизбежной строительной пыли, было очень чисто.
Большое спасибо за своевременность в выполнении заказа ,профессионализм монтажа и отличное качество самого окна.

Ответ:

Добрый день! Благодарим за позитивный отзыв о нашей работе. Будем рады видеть вас вновь :)

С уважением, компания "СтеклоДом"

Карасева ирина

15.09.2023

Планировала сделать заказ на окно. Приехали, сделали замер. Затем позвонил менеджер и сказал расчёт даст только при личном посещении офиса. Ни на почту, ни в вотсап выслать расчёт отказался

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв. После замера мы приглашаем своих клиентов в офисы для заключения договоров с целью обсуждения всех деталей (выбора комплектации, возможности расчёта нескольких вариантов) для достижения необходимого результата и во избежание ошибок выбора комплектующих, а также для предложения индивидуальных скидок.
Сообщите, пожалуйста, дату обращения/заявку, чтобы мы могли отправить вам расчет.

С уважением, компания "СтеклоДом"

Лебедигская Елена Александровна

04.08.2023

Ко мне приехали на установку окна 2 молодых парня Дмитрий и Данил. Изначально я отнеслась с опаской (чего они мне наустанавливают?). Но... Ребята оказались очень хорошими, совершенно адекватными, и руки и голова на месте. Я давным-давно была предпринимателем, который ставил людям окна и опыт имею немалый. Знаю, как проверить и куда посмотреть. Поставили всё красиво и правильно. Молодцы! Как нынче принято в интернетах говорить - парням респект и уважуха! Ребята, спасибо!

Ответ:

Добрый день, Елаена Александровна! Спасибо за доверие и высокую оценку работы наших специалистов)

С уважением, компания "СтеклоДом"